Pesanan yang anda pesan melalui situs website akan secara otomatis berstatus DISETUJUI. Ketika customer menerima konfirmasi dari Diana Sport. Konfirmasi akan dikirimkan melalui email anda yang terdaftar di website kami.
Pembayaran pesanan dapat segara dilakukan setelah anda menerima invoice total yang harus dibayarkan. Pembayaran dapat dilakukan melalui Transfer ke BCA 0088987333 an. CV DIANA SPORT.
Harga produk dan jasa pengiriman dapat berubah sesuai dengan kebijakan Diana Sport tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Semua informasi mengenai produk, penawaran dan promo dapat ditanyakan langsung melalui whatsapp admin / email.
Pesanan yang masuk sebelum 13:00 Wib, akan kami proses dan kirim dihari yang sama. Jika pesanan yang masuk melewati jam tersebut, akan kami proses dan kirim di keesokan harinya.
Pengembalian dan Penukaran Produk
Keluhan atas pesanan anda harus diinformasikan kepada pihak Diana Sport dalam waktu 1x24 jam (satu kali dua puluh empat jam) sejak barang diterima.
Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan ( refund ) kecuali kesalahan dari pihak Diana Sport.
Untuk kebijakan pengembalian barang harap divideokan terlebih dahulu mulai dari unboxing sampai dengan selesai.
Diana sport hanya menerima barang dikembalikan dalam keadaan utuh dan tidak ada cacat fisik.
Kerusakan barang bukan dari kesalahan pihak Diana Sport, melainkan kesalahan pihak kurir / ekspedisi. Karena setiap pengiriman, unit selalu kami cek terlebih dahulu untuk memastikan kondisi barang dalam keadaan baik dan optimal.
Sistem Pelayanan Website Diana Sport
Pemesanan produk melalui website www.dianasport.id dapat dilakukan setiap Senin-Minggu jam 00.00 s/d 23.59
Keluhan atas pesanan hanya dapat dilakukan secara manual melalui whatsapp admin.
Jam operasional admin website Diana Sport Senin – Sabtu jam 09.00 s/d 17.00, hari minggu tanggal merah LIBUR.
